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Kurse

Weiterbildungstag für Sigristen / Sigristinnen

Kursnummer 18223
Datum 31.10.2018
Zeit 09.00 - 17.00
Anmeldedatum 20.09.2018
Beschreibung

Ausgebucht

Kommunikation – leicht gemacht

Sigristinnen und Sigristen sind durch ihre Präsenz in den kirchlichen Gebäuden zentrale Ansprechpersonen für Gemeindeglieder und Gäste. In ihrer Rolle als Gastgeberinnen/Gastgeber ist es wesentlich, mit unterschiedlichsten Menschen kommunizieren und zuvorkommend umgehen zu können.

Gute Kommunikation ist aber nicht selbstverständlich, sondern will gelernt und geübt sein. Insbesondere der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen kann im geschützten Rahmen erprobt und später sicherer angewendet werden. Dazu will der Weiterbildungstag Gelegenheit bieten und die Teilnehmenden mit ansteckender Begeisterung und aktivierenden Methoden in die Welt des Kommunizierens einführen.

Wegen grosser Nachfrage im Herbst 2017 wird der Weiterbildungstag nochmals angeboten. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 beschränkt.

Kursleitung

Barbara Illi und Christina Wirz, get it! consulting & training GmbH,
www.youcangetit.ch

Inhalte

  • Einstiegsübung zum Thema Kommunikation.
  • Der erste Eindruck.
  • Gesprächseröffnung, Gesprächssteuerung, Gesprächsabschluss.
  • Fragen, Fragetechnik (formulieren, begründen) – Antworten, Reagieren.
  • Aktiv zuhören.
  • Übung mit Fallbeispielen aus der Praxis.
  • Umgang mit Reklamationen und schwierigen Gesprächssituationen.
  • Do & Don’t in der Kommunikation – Tipps und Tricks.

Auskunft

Annemarie Bieri, Gemeindedienste und Bildung, Theologin und NPO-Managerin, T 031 340 25 06

Kursausschreibung als PDF

Zielpubikum Sigristinnen und Sigristen
Kosten CHF 100.-
Lokalität Haus der Kirche
Ort Bern
Veranstalter Reformierte Kirchen Bern-Jura-Solothurn, Gemeindedienste und Bildung
kursadministration(at)refbejuso.ch
Leitung Annemarie Bieri, Gemeindedienste und Bildung, Theologin und NPO-Managerin
  19.04.2018/hbächler
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